ストーカー対策／しつこい常連客への対応
接客業をしています。
いつも来るお客さんがストーカーまがいな行動をしてくるので困り果てています。
最近よく無言電話がかかってくるようになり、もしかしたらそのお客さんの仕業なのではないかと疑っています。
これ以上はエスカレートさせたくないのですが、上司に相談しても取り合ってもらえません。
他に頼るべき人が思いつかないのですが、誰に相談をすればいいですか？
職場でのストーカー行為は、自分だけで解決するのは簡単なことではありません。
ストーカーの対処ができる人に相談してみましょう。
協力をお願いできるのは、上司だけではありません。
まずは職場の上司や店のスタッフに相談する
職場のことですので、ひとりで悩まずまわりの人々を味方につけましょう。
質問者様の場合「上司がとりあってくれない」ということですが、上司ではない同僚スタッフでもできることがあります。
そのお客さんが来たときにはいったん事務所に身を隠させてもらうなど、とにかくその人に姿を見せないようにします。
出勤していても休みだと伝えてもらう、仕事の担当が変わったと説明してもらうなどすることで、お客さんとの距離を保つようにしましょう。
探偵に相談するのも１つの方法
それでもしつこく追い続けてくるようであれば、無言電話の件も併せ、警察に相談を持ち掛けてみましょう。
適切なアドバイスを受けることができますし、なにかあったときには迅速に対応してくれる可能性が高くなります。
無言電話については、電話の設定を変えたり、携帯電話会社の迷惑電話対策サービスを利用することで問題は解決します。
しかし、常連のお客さんが犯人であるならば、無言電話ができなくなったことにより、さらに別のストーカー行為をはじめる可能性が高くなります。
そういった時には、探偵に相談するのも１つの方法です。
探偵の調査結果は、非常に重要な証拠になってくれるでしょう。
警察や探偵に相談することで、犯罪に対抗するプロとしての意見を聞けますし、どうすれば状況を改善できるかも見えてきます。
エスカレートさせないためというだけではなく、犯罪防止や訴訟の際にも役立つのは間違いありません。
